TQ在线客服一款用于企业网站的商用即时通讯软件,是网站的多功能营销管家,帮助企业获取销售线索,促进网站流量变销量,为企业提供网站即时访客接待、网站客户及订单管理、网站流量数据监测等应用,有效提升网站推广效果和网站销量3-6倍! |
我是——流量转化专家 1、访客来到网站,无需安装任何插件,轻轻一点就能和在线人员交流,构筑无障碍沟通。 2、第一时间知道网站来了访客,主动和访客会话,流量转化为订单 3、显著提升网站流量转化率,提高网站销量3-6倍。 我是——聪明贴心的助手 1、访客从哪里来?通过什么关键词来?正在访问哪个页面?访问了哪些页面?独有的访客监控功能,一一告诉您答案。 2、访客第一次来,还是第几次来?有什么喜好?独特的熟客识别功能,一个弹屏,告诉您一切。 我是——数据管理高手 1、详实的网站流量统计分析系统,当您的明镜,让您心里有数。 2、强大的客户关系管理功能,助您拓展用户,所向披靡。 3、客服人员KPI考核,坐席人员工作情况了如指掌。 我是——可靠的合作伙伴 1、在线客服行业开创者和领导者,国内第一品牌。 2、专业运营9年,全年7*24小时稳定运营,金牌品质,一心为您。 3、TQ与超过百万企业用户,一起成长。 TQ在线客服帮您切实解决4大问题: 网站来访客了,您知道吗? ------公司网站建了,推广也作了,每年花了不少钱,却不知道效果如何?(用户语) 第一时间知道网站来了访客,主动和访客对话,让网站从展示平台变成销售平台,把访问量变成销量。 如何知道推广来的流量是有价值的流量,还是垃圾流量?(用户语) ------每天网站推广,带来不少流量,可没有带来销量的提升,推广开支越来越大,网络营销失去价值。 TQ在线客服系统独创的网络流量评估,通过分析网站访问量和对话次数的比率,得出哪些访问是有效的,哪些访问没有效果,是垃圾流量,节省推广开支成本的同时,提升咨询次数。 网站没有人在线,销售线索白白丢失了? ------销售人员也很忙,也需要出去见客户,这时候怎么办呢?(用户语) TQ在线客服系统,创造性地将免费电话回呼系统和400电话系统融入网站,当无人在线的时候,或者访客打字不方便的时候,输入自己电话号码或者拨打400电话,随时随地找到销售人员,确保线索不丢失。 如何了解员工用在线工作的服务质量、绩效指标? -------员工每天都忙个不停,也不知道他们和客户聊了些什么?(用户语) 对于网站每个客户,TQ在线客服系统忠实地记录他和在线销售人员的对话记录,并按照不同指标统计分析会话,让企业掌握用户想知道什么,员工的服务质量和数量。 |